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1、 硬件支持和软件安装
2、常 见问题解答
3、 软件使用向导
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

 

常 见问题:
1.一 套软件能注册几台电脑?
答 :顺易达收银系统采用了加密狗加密,不限制在固定电脑上使用,后台管理只要插上加密狗即可使用。
2.我 购买了收银系统后如果电脑损坏了,还要再买吗?
答 :不需要,加密狗可以在别的电脑上使用,如加密狗损坏可以免费更换,只需要发回加密狗另加加密狗成本费和快递费。
3.采 用收银系统,商品必须有条形码吗?
答 :不是必须的,条形码是一种商品编码,用键盘输入编码效果也一样。或者可以自行打印条形码贴在商品上,标准版和专业版都内置条码打印功能,用专业条码机或普通打印机就可以打印条码。
4.还 没有扫描枪和小票打印机可以安装收银系统吗?
可 以。没有扫描枪的情况下,可以用键盘输入商品编码,跟扫描枪没有区别,当然采用扫描枪会更方便快速。小票打印机的作用是打印购物清单凭证,但是本系统并不强制要求安装打印机。在没有小票打印机的情况下,除了不能打 印出票据,软件的功能不会受到任何影响,同样可以收银结算。
5.电 脑收银系统要配什么样的电脑?
答 :家用台式电脑或者笔记本电脑,收银机都可以。
6.我 店里的没有上网也可以用吗?升级怎么弄呢?
答 :可以。
下 载安装包,用U盘 拷贝过去,覆盖安装即可实现升级,数据不会丢失。
7.网 上支付后多长时间可以收到加密狗?
答 :视快递发货速度,一般2~5天 可以收到。
8.我 购买正版加密狗后,试用的数据还有吗?
答 :有的,所有数据保留。只要您不从硬盘上卸载收银系统,所有的数据就都保留。
9.会 员可以积分和充值吗?
答 :可以。
10.库 存既然已经出现负值,为什么还能允许付款结算呢?
答 :作为收银系统,正常情况下是扫描商品进行收银操作,既然实际有商品,说明不管库存情况如何,商品是实际存在的。商品有实际存在就可以收银结算。
11.前 台没有小票机和扫描枪可以收银吗?
答 :可以。
12.收 银系统为什么不能扫、识别条码?
答 :打开记事本,然后扫一个条形码,扫不出来的话,就是扫描枪或条码的问题,因为扫描枪跟键盘是一样的输入设备,不涉及软件不能识别的问题。
13.打 印机不能使用,不能打印小票?
答 :有两种原因: 1.先 确认打印机是否能正常工作。 2.如 果打印机测试正常,那么可能是未启用打印机,打开收银台,窗口里有个“收银设置”的按钮,正确设置一下,就可以打印。
14.软 件如何升级以及会不会有其他费用?
软 件升级,只需要在网站上下载最新的版本,覆盖安装就可以了,数据不会丢失。软件终身使用。
15.可 以存入多少商品的信息?
答 :没有限制,一般来说1万 条以下的商品信息不会导致查询速度变慢。
16.软 件购买后有保障吗?
答 :我们是经过工商局注册的正规收银软件开发公司,有实际的办公场所并且在厦门本地销售和服务的实体公司,位于SM一 期正对面。一直是零售行业收银软件客户的首选供应商。信誉高,服务好。是以收银软件开发和销售为主的高科技IT企 业。拥有多名的资深软件开发人员和经验丰富的售前售后工程师。可以开本公司的正规发票。

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